IADS Livre Blanc: "La réinvention des grands magasins par le développement durable"
La durabilité, sujet désormais incontournable, représente l’opportunité pour les grands magasins de réinventer leur modèle, à condition qu’ils trouvent comment répondre de façon rentable aux nombreux défis restant à relever.
Si la question de la durabilité n'est pas nouvelle dans le retail, elle devient plus que pressante dans un contexte où les clients, confrontés aux impacts palpables du changement climatique, demandent désormais aux acteurs du marché d'agir et de s'adapter. Le développement durable devient ainsi un facteur majeur guidant décisions commerciales et investissements. Cependant, au grand dam des dirigeants du secteur, le sujet se révèle être une boîte de Pandore, déversant une avalanche de questions complexes. La difficulté réside dans la nature même d'un défi en perpétuelle évolution, faisant de la durabilité "un cadre plutôt qu'une destination".
Les grands magasins, en raison de leur relations avec un grand nombre de fournisseurs, de leur position centrale dans les villes et dans la vie des clients, ainsi que de leur modèle d'entreprise complexe souvent basé sur des pratiques historiques, sont en première ligne. Bien que leur capacité d’adaptation ne soit plus à prouver, ils se trouvent à nouveau confrontés à un problème vital: soit ils parviennent à se réinventer radicalement, soit ils perdent en pertinence.
Dans son nouveau livre blanc intitulé "Réinventer les grands magasins grâce à la durabilité", l'IADS explore en détail la situation des grands magasins, là où ils en sont, leurs initiatives et les défis restants à relever. Des questions difficiles sont évoquées, des pistes potentielles identifiées, notamment au prisme de la rentabilité financière. En effet, si la durabilité ne doit plus être vue comme une tendance mais bien comme un changement de paradigme, les solutions élaborées par les grands magasins ne peuvent pas se contenter s'ils veulent survivre d’être seulement cosmétiques.
